Poděkování řidiči

Dobrý den, pane Popelko,

Mám na Vás prosbu. Chcel by som touto cestou poďakovať p. Voseckýmu (Váš vodič autobusu), ktorý včera riadil autobus z Prahy Veleslavína do Slanýho, ráno o 8:45 (číslo spoje 220059). Som člověk, ktorý včera cestoval týmto spojom a niekde před Slaným som dostal epileptický záchvat. Stalo sa mi to po 1x, pretože som po operácii mozgu, takže nie som epileptik, ale táto situácia mohla nastať… aj nastala. Každopádne som sa zobudil až v sanitke. Ale to podstatné je, že ma v tomto stave zachránili cestujúci sediaci za mnou a práve vodič, p. Vosecký. Ja sám pracujem v spoločnosti, ktorá sa pohybuje v zdravotníckej sfére a viem, že tento čin nie je samozrejmosťou! Preto prostrednícvtom Vás p. Voseckému ešte raz ďakujem! A ak je to možné, akoukoľvek formou ho odmeniť, alebo prejaviť vďaku za pomoc, budem Vám velmi vďačný, pretože je to člověk na správnom mieste!

Ďakujem a prajem príjemný zvyšok dňa. S pozdravom, Roman Liška.

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, pane Liško,

poděkování rádi předáme našemu řidiči.

Jsme rádi, že vše dobře dopadlo.

S pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny

Nalezená peněženka

Vážení pane řediteli ICOMTransport, Chtěl bych touto cestou poděkovat za poctivost a profesionalitu Vašich zaměstnanců, dispečera pana Prášila a řidiče pana Hejkrlíka. Ve čtvrtek navečer jsem s hrůzou zjistil, že můj syn zapomněl v autobuse při jízdě z práce peněženku se všemi doklady a s větším obnosem peněz v autobuse. Ihned jsem kontaktoval Vaši firmu, kde se mi ozval dispečer pan Prášil, uklidnil mě a zjistil všechny možné informace ohledně ztráty. Vzhledem k časové prodlevě mezi ztrátou a telefonátem jsem ani moc nedoufal v nalezení peněženky. Maloval jsem si černé scénáře, jak budu blokovat platební kartu, hlásit ztrátu občanky a řidičáku. Jsem starší generace a vím, co ztráta všech dokladů může způsobit mému synovi za problém. Asi za půl hodiny se mi ozval dispečer pan Prášil s velice příjemnou informací. Peněženka s doklady a penězi se našla, pan Prášil mi předal adresu a telefon na pana řidiče Hejkrlíka, ať se mu prý ozvu a domluvím si s ním způsob předání peněženky se všemi penězi a doklady. Chtěl jsem svoji vděčnost vyjádřit aspoň drobným dárkem, oba pánové toto odmítli a řekli mi, že konali pouze svoji povinnost a i tyto záležitosti spadají do jejich pracovní náplně, což si úplně nemyslím, protože najít poctivého a profesionálně se chovajícího zaměstnance zas není v dnešní době tak jednoduché. Dovolte mi prosím, pane řediteli, proto aspoň touhle cestou vyjádřit vděčnost pro oba Vaše zaměstnance dispečera pana Prášila a řidiče pana Hejkrlíka. S pozdravem Pavel Jansa Dolní Dobrouč okr. Ústí nad Orlicí

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, pane Janso,

děkujeme za zaslání milé pochvaly.

Rád ji předám kolegům do Ústí nad Orlicí.

V prvé řadě jsme rádi, že se peněženka našla.

S pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny

Návaznost spojů

Dobrý den, chtěla bych si tímto ne přímo stěžovat, ale spíše zeptat na následující: Dne 24.1.2019 jsem jela autobusem Bus 100339 do Týnce nad Sázavou, kde jsem plánovala přestoupit na Bus 200453, který odjíždí z Týnce, autobusové nádraží v 16:30 do Benešova. Bus 100339 mívá často zpozdění, měl i tohoto dne. Přijel do Týnce nad Sázavou a otevřel dveře po cestující přesně v době, kdy Bus 200453 pomalu najížděl k výjezdu z autobusového nádraží (ale ještě v něm byl). Tedy řidič autobusu Bus 200453 viděl Bus 100339, který zastavil a z něho vystupující lidi, nicméně nezastavil a nepočkal až přestoupí, prostě nám ujel doslova "před nosem". Museli jsme čekat na mrazu dalších 20 minut na další (zpožděný) autobus do Benešova, který měl odjet v 16:45, nicméně odjel až v 16:50. Protože se mi toto stalo již opakovaně prosím, o sdělení, jak postupovat, aby k tomuto nedocházelo. Čtu o "integrované dopravě", která která by měla pomáhat cestujícím. Chápu také, že tento autobus nebude čekat 10 minut, když za 15 minut po něm jede další (alespoň dle jizdního řádu). Ale v tomto případě jde o cca půl minuty. Jen o to, aby lidé z jednoho autobusu přeběhli do druhého.... Půl minuty, který jim ušetří 14 a půl minuty čekání, tedy pokud jede "další" autobus včas a oni jedou tam kde onen "další" autobus staví. Děkuji. S pozdravem. V. Šefrnová

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Šefrnová,

linku 100339 do Týnce nad Sázavou obsluhuje konkurenční společnost. Mezi zmíněnými spoji je doba na možný přestup 13 minut. Náš autobus, spoj 200453, odjel dle platného jízdního řádu.

Sestavení těchto řádů řeší ROPID Praha.

S pozdravem

Petr Král

redaktor Modré vlny

Nalezený telefon

Dobrý den, chtěla bych moc poděkovat panu řidiči, který se jmenuje Rostislav Brabenec za nalezení mobilního telefonu v autobuse na večerní lince Třebíč - Rouchovany. Děkuji za vstřícnost a ochotu pana řidiče. Přeji krásný den a beznečné jízdy na silnicích. S pozdravem Markéta Tesařová

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Tesařová,

jsme rádi, že se mobil našel. Vzkaz řidiči rádi předáme.

Hezký zbytek dne

Pet Král
redaktor Modré vlny

Nalezený batoh

Dobrý den, chci se moc poděkovat dvěma vašim řidičum za nalezení mého batohu, který jsem zapomněla v autobuse, natrase z Benešova do Jírovic. A to jmenovitě p. Hrabíkovi z ranní linky, který obvolal vše co šlo aby se dopátral p. řidiče Vaňka, ktery řídil autobus v pátek večer a batoh nalezl a přivezl ho v pondělí ráno do Prahy. Děkuji moc krát za nadstandadní služby a ochotu. Lucia Gregušková.

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Gregušková,

děkujeme za zaslání pochvaly na našeho pana řidiče.

Jsme rádi, že se batoh našel :-)

s pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny

Pochvala

Dobrý den vážená paní Zoubková, tímto emailem bych chtěla velice pochválit pana řidiče Jaroslava Záveského. Pomohl mi v situaci, kdy cizí pán zkolaboval na autobusovém nádraží v Litoměřicích. Ostatní lidé pouze přihlíželi! Pan Záveský jel zrovna okolo, vystoupil a pomohl mi pána zvednout, abychom mu poskytli pomoc. Dále bych vyzdvihnout, že jezdí včas a chová se k cestujícím mile. Cestujeme celá rodina a víme, že s panem Záveským vždy bezpečně a hlavně včas dojedeme! Byla bych moc ráda pokud by se tato pochvala dostala i k vedení firmy. Děkuji Vám -- S pozdravem, With kind regards, Monika Loskotová Accountant

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Loskotová,

děkujeme za zaslání pochvaly.

Jsme rádi, že jsou naši řidiči profesionály na správném místě :-)

s pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny

Poděkování

Dobrý den, prosím o předání mého poděkování panu řidiči autobusu, kterým jsem jela včera 15.01.2019 z Jihlavy do Stonařova. Pan řidič se jmenuje Jan Touš. Ani v kalamitě neztrácel dobrou náladu a pomáhal nám, cestujícím, daleko nad rámec svých povinností. Když kalamita, tak s panem Toušem. Ještě jednou díky, pane řidiči. M. Zámková

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Zámková,

děkujeme za zaslání milé zprávy. Rádi předáme.

S pozdravem

P. Král
redaktor Modré vlny

Kompliment řidiči

Chtěla bych moc poděkovat a pochválit pana řidiče Jana Touše. Pri včerejší dopravě v kalamitní situaci se choval jako pravý profesionál a nam cestujícím dodaval dobrou naladu. Aktivně zjišťoval, jak vypadá situace na silnici a v závěru nás bezpečně dopravil do Stonařova spojem z Jihlavy v 17.20. Diky a bravo! Anna Dvořáková, Stonařov

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Dvořáková,

děkujeme za zaslání pochvaly na našeho pana řidiče.

Rádi mu kompliment předáme.

s pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny

Zimní období zvládají řidiči na 1

Dorý den,

chtěla bych touto cestou poděkovat řidičům,kteří v těchto dnech,kdy nám počasí dává pěkně zabrat,se snaží nás v pořádku přepravit,Není to vůbec jednoduché,zvláště na méně frekventovaných silnicích.Nemůžu jmenovat všechny,tak zmíním jen pana Dvořáka,pana Dalíka či pana Chrastila.Na naší lince je opravdu tvrdý oříšek.Na některých úsecích není téměř vidět,kde končí silnice a začínají příkopy.Také bych chtěla poděkovat našemu stálému řidiči panu Bogdanu Demkovichi(omlouvám se,pokud jsem jeho jméno nenapsala dobře),za jeho milé a příjemné chování k cestujícím a bezpečnou jízdu.Vím,že práce řidičů je velmi náročná,zodpovědná a mnohdy nevděčná a vyčerpávající,zvláště v těchto dnech. Snad se počasí brzy umoudří a budeme cestovat zase klidněji. Pokud můj příspěvek zveřejníte,myslím,že není důležité,aby tam bylo mé jméno.

Děkuji.

S pozdravem Ladislava Lávičková,Pacov.

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Lávičková,

děkujeme za zaslání milé pochvaly.

Jsme rádi, že jste s námi spokojená :-)

S pozdravem

P. Král
redaktor Modré vlny

Profesionalita našich řidičů

Dobrý den,

ráda bych touto cestou poděkovala všem řidičům na lince Rokytnice v O. h. - Ústí nad Orlicí.

V úterý 8.1. jsem cestovala k lékaři do Ústí nad Orlicí, kvůli špatnému počasí jsem místo auta zvolila autobus. Díky všem řidičům, že nás dovezli do cílové stanice, i přes velkou nepřízeň počasí. Smekám před jejich umem a trpělivostí, protože dobře vím, že silnice přes Kunvald bývá velice často špatně sjízdná, kvůli nedostatečné údržbě. Doufám, že se tato zpráva dostane k řidičům, navěděla jsem jak jinak vyjádřit všem díky.

S pozdravem Soňa Motyčková.

Odpověď od ICOM transport a.s.

Dobrý den, paní Motyčková,

děkujeme za zaslání pochvaly našim řidičům.

Rádi vyřídíme.

S pozdravem

Petr Král
redaktor Modré vlny